Um amiga reclamava que o seu chefe faz bons elogios a ela, em particular, mas em público, trata como se seu trabalho não fosse bom. Em um evento de encerramento de um seminário, chamou todos para o palco para lhes agradecer o empenho na realização da atividade - menos ela.
Fico me perguntando se os chefes atuais esqueceram de uma máxima que aprendi no meu primeiro emprego: elogie em público, repreenda em particular.
É uma questão básica de liderar: se você quer que uma atitude seja repetida, elogie para que o seu funcionário saiba que é aquilo que você deseja que ele faça sempre. Se o funcionário fez algo de forma rápida e eficiente, elogie - de preferência publicamente.
Mas o que parece ocorrer com alguns chefes é que eles acham que demonstram seu "poder" quando repreendem (ou ignoram) publicamente seus funcionários. Isto é um tiro no próprio pé.
Mein Kampf - Adolf Hitler
Há 11 meses
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